Målfrid

KI-assistent for kommunar

Kva ein kommune bør krevje av ein KI-assistent

Spørsmål å stille alle leverandørar, og ei samanlikning av Microsoft 365 Copilot og Målfrid på det kommunen vanlegvis spør om: kjelder, logg, kvar dataa blir behandla, modellval og arkiv.

Spørsmål å stille alle leverandørar

Desse spørsmåla fungerer i ei anskaffing uansett kva løysing de vurderer.

  • Kan ein saksbehandlar opne kjelda bak kvar påstand i svaret?
  • Kva blir lagra om kvar samtale, og kan loggen endrast i ettertid?
  • Kvar blir dataa behandla, og kva underleverandørar er med?
  • Kven vel modell, og kan kommunen slå av leverandørar?
  • Kva skjer når nokon krev innsyn i samtalane?
  • Korleis blir personopplysningar skilde frå anna innhald?
  • Korleis blir løysinga kopla til arkiv og fagsystem?
  • Kan dei tilsette sjølve lage assistentar og flytar for oppgåvene sine, og kven avgjer kva som blir delt?

Microsoft 365 Copilot og Målfrid

Copilot er bygd for Microsoft 365 og fungerer godt der. Målfrid er bygd for saksbehandling i kommunen, der kjelder og innsyn står sentralt. Tabellen samanliknar på kriteria over.

  • Kriterium: Kjelder

    Kan eg opne kjelda bak kvar påstand?

    Microsoft 365 Copilot

    Svara byggjer på det den enkelte brukaren har tilgang til i Microsoft 365, som filer, e-post og møte, og viser tilvisingar til dei.

    Målfrid

    Svara byggjer på kunnskapsbasar kommunen vel, som reglement, møteprotokollar og Lovdata. Kvar påstand har ei nummerert kjelde med side og overskrift som blir opna ved sida av svaret.

  • Kriterium: Logg og innsyn

    Kva blir lagra, og kva skjer ved innsynskrav?

    Microsoft 365 Copilot

    Samtalar kan fangast opp i verktøya til Microsoft for revisjon og eDiscovery. Kommunen set dette opp sjølv.

    Målfrid

    Kvar melding blir lagra i ein logg som ikkje kan endrast. Ein eigen innsynsmodul søkjer på tvers av samtalar, føreslår skjerming med heimel og lagar ei utleveringspakke.

  • Kriterium: Kvar dataa blir behandla

    Kvar blir dataa behandla?

    Microsoft 365 Copilot

    Microsoft har eit eige tilbod om datagrense for EU (EU Data Boundary). Kva for Copilot-tenester og modellar det dekkjer, må kommunen kontrollere i dokumentasjonen til Microsoft.

    Målfrid

    Som standard skjer all behandling i EU/EØS, og behandlingsstaden blir logga for kvar melding. Kommunen avgjer kva for leverandørar og modellar som er tillatne, med europeiske leverandørar som standard.

  • Kriterium: Modellval

    Kven vel modell?

    Microsoft 365 Copilot

    Modellane blir i hovudsak valde av Microsoft.

    Målfrid

    Kommunen bestemmer kva leverandørar som er tillatne. Dataklassen avgrensar valet ytterlegare, og modellvelgjaren viser kven som svara.

  • Kriterium: Personopplysningar

    Korleis blir dei skilde frå anna innhald?

    Microsoft 365 Copilot

    Sensitivitetsmerking i Microsoft Purview kan styre kva Copilot får bruke.

    Målfrid

    Brukaren vel dataklasse før første melding. Klassen avgjer kva modellar som kan brukast og kor lenge samtalen blir lagra. Målfrid føreslår høgare klasse når teksten ser ut til å innehalde fødselsnummer, D-nummer eller helseopplysningar.

  • Kriterium: Arkiv og lokale data

    Korleis blir ho kopla til arkiv og fagsystem?

    Microsoft 365 Copilot

    Sterkast i SharePoint, OneDrive, Teams og Outlook. Andre system kan koplast til via tilkoplingar.

    Målfrid

    Dokument blir lasta opp, eller henta frå SharePoint og OneDrive med dei same tilgangane som der. Samtalar kan eksporterast som Noark 5-pakke.

  • Kriterium: Eigne verktøy

    Kan dei tilsette lage eigne assistentar og flytar?

    Microsoft 365 Copilot

    Kva verktøy for eigne agentar lisensen gir, må kommunen kontrollere i dokumentasjonen til Microsoft.

    Målfrid

    Den tilsette skriv kva oppgåva er, og Målfrid lagar ein assistent, ein flyt som køyrer etter ein tidsplan eller ei oversiktsside. Verktøyet blir prøvd på ekte data før det blir teke i bruk, og kan delast med eininga eller kommunen.

Skildringa av Microsoft 365 Copilot er ei forenkling. Les gjeldande dokumentasjon og vilkår frå Microsoft før de samanliknar. Kommunar med Microsoft 365 kan bruke begge løysingane.

Spørsmål og svar

Er Målfrid eit alternativ til Microsoft Copilot?

Ja, der kommunen vil ha nummererte kjelder, ein logg som kan leverast ut ved innsyn, val mellom fleire modellar og assistentar og flytar dei tilsette lagar sjølve. Copilot er sterkast inne i Microsoft 365-programma.

Kvar blir dataa behandla i Målfrid?

Europeiske leverandørar er standard, og då skjer all behandling i EU/EØS. Kommunen slår sjølv på andre og avgjer kva for dataklassar kvar modell kan brukast til. Registeret over underdatabehandlarar viser kven som behandlar kva.

Kan kommunen velje kva modellar som blir brukte?

Ja. Kommunen bestemmer kva leverandørar som er tillatne, og dataklassen avgrensar valet ytterlegare. Regelen arvast nedover i organisasjonen.

Trenar leverandørane modellar på data frå kommunen?

Nei. Databehandlaravtalen forbyr trening på data frå kommunen, både hos oss og hos kvar leverandør vi brukar.

Kan KI-assistenten fatte vedtak?

Nei. Målfrid gir avgjerdsstøtte og lagar utkast. Alt er merkt som KI-generert, og eit menneske avgjer og signerer.

Støttar Målfrid WebSak og Noark 5?

Samtalar kan eksporterast som Noark 5-pakke. Korleis koplinga mot arkivsystemet i kommunen blir gjord, avtaler vi med kvar pilotkommune.

Kva kostar Målfrid?

Vi publiserer ikkje prisar. Vi leitar etter pilotkommunar som vil bygge løysinga saman med oss, og prisen for piloten blir avtalt med kvar kommune.

Dokument de kan lese no

Les vidare

Test Målfrid på dokumenta til kommunen

Send oss kommunenamn og innbyggjartal, så avtaler vi ein prat.

Bli pilotkommuneSjå kva Målfrid gjer